Sokongan & penyelenggaraan
Sokongan dan penyelenggaraan Shopify untuk kedai di Singapura.
Perubahan reka bentuk, pindaan kod Liquid, pembaikan kedai dan kemas kini kandungan untuk kedai Shopify di Singapura, pada SGD 150 sejam atau daripada 30, 50 atau 100 jam kredit prabayar.
Aliran kerja
- Permintaan
- Anggaran
- Perubahan
- Semakan
- Aktif
Masalahnya
Kedai terus berubah selepas pelancaran.
Kempen baharu, produk baharu, bahagian yang rosak selepas kemas kini aplikasi. Tanpa pasukan yang sedia membantu, perubahan kecil tertangguh atau dibuat secara tergesa-gesa.
Setiap permintaan dianggarkan dalam jam sebelum kerja bermula, jadi anda tahu kosnya lebih awal. Jam kredit ditolak apabila kerja diserahkan. Isu platform, bil dan pembayaran keluar ialah urusan Shopify Support, dan kami memberitahu anda apabila sesuatu permintaan termasuk dalam kategori itu.
Apa yang kami lakukan
Apa yang termasuk.
- 01
Perkhidmatan reka bentuk
Banner, bahagian halaman pendaratan dan perubahan susun atur dalam tema anda.
- 02
Pindaan kod Liquid
Perubahan templat dan bahagian, pembaikan dan ciri kecil.
- 03
Sokongan sistem Shopify
Soalan tentang tetapan, aplikasi, checkout dan admin dijawab dan diselesaikan.
- 04
Produk dan halaman
Menambah produk, koleksi dan kandungan halaman apabila pasukan anda tidak menang tangan.
Harga
Bayar ikut jam, atau prabayar jam kredit.
Setiap kerja diberi sebut harga dalam jam sebelum bermula. Jam kredit ditolak apabila kerja diserahkan.
Ikut jam
SGD 150
sejam
Sebut harga bagi setiap kerja
30 jam kredit
SGD 3,375
sah 365 hari
Siap dalam 3–5 hari bekerja
50 jam kredit
SGD 4,875
sah 365 hari
Siap dalam 3–5 hari bekerja
100 jam kredit
SGD 8,250
sah 365 hari
Siap dalam 3–5 hari bekerja
Meliputi perkhidmatan reka bentuk, pindaan kod Shopify Liquid, sokongan sistem Shopify, serta penambahan produk atau kandungan halaman.
Cara ia berfungsi
Prosesnya, langkah demi langkah.
- 01
Permintaan
Hantar perubahan melalui e-mel atau WhatsApp.
- 02
Anggaran
Kami memberi sebut harga dalam jam sebelum bermula.
- 03
Penyerahan
Kerja jam kredit disiapkan dalam 3 hingga 5 hari bekerja.
Soalan
Soalan lazim.
Bagaimana kerja dicaj?
Setiap kerja diberi sebut harga dalam jam apabila anda memintanya. Kerja ikut jam dibilkan pada kadar sejam, manakala pek jam kredit ditolak daripada baki.
Berapa lama jam kredit sah?
Jam kredit sah selama 365 hari dari tarikh pembelian.
Adakah anda menyokong kedai yang bukan dibina oleh anda?
Ya. Kami menyemak tema dan aplikasi terlebih dahulu supaya anggaran mencerminkan cara kedai itu dibina.
Berapakah kos sokongan Shopify di Singapura?
SGD 150 sejam, atau jam kredit prabayar: 30 jam pada SGD 3,375, 50 jam pada SGD 4,875 dan 100 jam pada SGD 8,250. Jam kredit sah selama 365 hari dan kerja disiapkan dalam 3 hingga 5 hari bekerja.
Apakah perbezaan antara sokongan anda dan Shopify Support?
Shopify Support mengendalikan platform: pelan dan bil anda, pembayaran keluar dan isu platform. Kami mengendalikan kerja pada kedai anda: kod tema, perubahan reka bentuk, persediaan aplikasi, pembaikan kedai dan kandungan. Jika sesuatu permintaan sepatutnya ke Shopify, kami memberitahu anda sebelum memberi sebut harga.
Perkhidmatan berkaitan
Langkah seterusnya
Dapatkan sokongan Shopify.
Beritahu kami bagaimana perniagaan anda beroperasi hari ini. Pasukan kami di Petaling Jaya dan Pulau Pinang bertugas dari Isnin–Jumaat, 9.30 pagi – 6.30 petang.
