技术支持与维护
新加坡网店的 Shopify 技术支持与维护。
为新加坡 Shopify 网店提供设计修改、Liquid 代码修改、网店修复和内容更新，每小时 SGD 150，或从 30、50、100 小时预付工时中扣除。
运作流程
- 提出需求
- 估算
- 修改
- 审核
- 上线
问题所在
网店上线后仍会不断变化。
新促销、新商品、应用更新后出错的版块。没有随时待命的团队，小修改不是一拖再拖，就是仓促完成。
每项需求在动工前都会以小时估算，您事先就知道费用。预付工时会随着工作交付而扣除。平台、账单和收款结算问题属于 Shopify 官方客服（Shopify Support）的范围，遇到这类需求时我们会告诉您。
服务内容
服务包含。
- 01
设计服务
在您的主题模板中制作横幅、着陆页版块和修改版面。
- 02
Liquid 代码修改
模板和版块修改、修复和小功能。
- 03
Shopify 系统支持
解答并处理设置、应用、结账和后台的问题。
- 04
商品与页面
在您的团队忙不过来时，协助新增商品、商品分类和页面内容。
价格
按小时付费， 或预付工时。
每项工作在动工前都会以小时报价。预付工时随工作交付而扣除。
按小时计费
SGD 150
每小时
按每项工作报价
30 小时预付工时
SGD 3,375
有效期 365 天
3–5 个工作日内交付
50 小时预付工时
SGD 4,875
有效期 365 天
3–5 个工作日内交付
100 小时预付工时
SGD 8,250
有效期 365 天
3–5 个工作日内交付
涵盖设计服务、Shopify Liquid 代码修改、Shopify 系统支持，以及新增商品或页面内容。
运作方式
工作流程， 一步一步来。
- 01
提出需求
通过电邮或 WhatsApp 发送修改需求。
- 02
估算
动工前我们以小时报价。
- 03
交付
预付工时的工作在 3 至 5 个工作日内交付。
常见问题
大家常问。
工作如何收费？
每项工作在您提出时都会以小时报价。按小时的工作以小时费率收费；预付工时配套则从中扣除。
预付工时的有效期多长？
预付工时自购买日起 365 天内有效。
你们支持不是你们建的网店吗？
支持。我们会先检查主题模板和应用，让估算反映网店的实际搭建方式。
在新加坡，Shopify 技术支持收费多少？
每小时 SGD 150，或购买预付工时：30 小时 SGD 3,375、50 小时 SGD 4,875、100 小时 SGD 8,250。预付工时有效期 365 天，工作在 3 至 5 个工作日内交付。
你们的支持和 Shopify Support 有什么不同？
Shopify Support 负责平台本身：您的方案与账单、收款结算和平台问题。我们负责您网店上的工作：主题代码、设计修改、应用设置、网店修复和内容。如果需求应交给 Shopify 处理，我们会在报价前告诉您。
下一步
获取 Shopify 技术支持。
告诉我们您目前的业务如何运作。我们八打灵再也和槟城团队的办公时间为周一至周五，上午 9:30 – 下午 6:30。
